CEO INTERVIEWS

起業家インタビュー

Vol.47
2016年04月01日
gCストーリー株式会社(旧サイベイト株式会社) | 代表取締役社長  西坂 勇人 氏

gCストーリー株式会社(旧サイベイト株式会社)
代表取締役社長 西坂 勇人 氏

本当に大事なもの。それは世の中の役に立ちたいと思う心 。

はじめに

2012年6月に起業家対談を行ったgCストーリー株式会社(旧:サイベイト株式会社)。この会社の特徴は売上や個々のスキルよりも、『成長と貢献』という理念の理解と実践を重要視する理念経営。

gCストーリーさんがこの3年間でどのような進化・変化をしたのか知りたく、今回西坂社長に再度取材をさせて頂きました。

gCストーリー株式会社(旧サイベイト株式会社)
代表取締役社長 西坂 勇人 氏
(にしさか はやと)

【経営者略歴】
1971年大分県生まれ。宮城教育大学卒業後、看板の材料商社に入社。当時はまだ主流ではなかった、Webを使った事業を立ち上げる。2000年に有限会社リスペクト(現・株式会社リスペクト)設立。2005年サイベイト株式会社(現gCストーリー株式会社)を設立し、代表取締役社長に就任。

  • 事業分野

    ヘルスケア・シニアサービス

  • 事業内容

    屋外広告・OOH(アウト・オブ・ホームメディア)のトータルソリューション事業およびWebプラットフォーム事業を展開。2013年9月にgCストーリー株式会社へ社名変更。介護分野における新規事業の立ち上げや、健康経営を支援するヘルスサポート事業を展開している。

  • 企業URL

    http://gc-story.com/

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起業家紹介

西坂 勇人 氏

看板事業から新たな事業へ ~介護・エネルギー事業~

株式会社アマテラス:2012年6月にインタビューさせていただいてから3年以上経過しましたが、社名が変わられたり、事業も看板事業以外にも拡大されています。その背景について教えていただけますか?

gCストーリー株式会社西坂社長(以下 西坂):社名を変えたのは2013年です。最初にサイン(看板)業界にイノベーションを起こす、という意味を込めてサイベイトという名前を付けました。創業から数年は看板という単一事業で安定した基盤を築くことに注力することを決意し、命名しています。

創業当初の市場分析から比べると、会社規模が大きくなり、看板業界における自分たちの5年後10年後にどのようなことが起こるのかが徐々に見えてきました。
5年10年の間に看板業界で100億になっていくビジョンは見えたのですが、その時に100億くらいの堅い会社を作るのか、もっと大きな可能性を見据えて展開していくのかということを考えた時に後者を採りたいと思いました。
なので、自分自身のやりたいことなど、大きな意味で違う展開に舵を切るぞということを社内に伝える意味もあり、“Growth for Contribution”(貢献の為の成長)の物語を作っていく、という意味を込めて『gCストーリー』に社名変更しました。

株式会社アマテラス:介護事業等の新規事業を始められていますが、事業展開についても教えてください。

西坂:2.3年前から舵をとって、優秀な社員を新規事業に回しました。事業部体制に変えて、1人を介護系事業のリーダーに配属しました。僕自身の方向性としては高齢者社福祉という形です。日本という国を考えた時に一番大きな課題は、高齢者、労働人口が減るという問題です。団塊ジュニアという世代も、団塊世代高齢化の当事者であったりするので、この問題をどう解決するかということで始めたのが介護事業です。私自身が看板よりもやりたいと思ったことから端を発しています。

3年前から高齢者問題を勉強して、1年間事業構想大学院大学に通いました。1年間通って、介護市場全体の仕組みを学んだのですが、やはり現実が分からなかったので、友人の介護系の経営者たちに協力いただき、実際にデイサービス形態の店舗をフランチャイズという形で東京と宮城県で運営することにしました。その上で、店舗運営の経験をもとに、介護情報提供ポータル『マモリア』を立ち上げました。本サイトを起点に僕らの世代で社会問題となっている『介護離職』へのアプローチを行う構想です。

介護情報ポータルサイト『マモリア』

西坂:現在は、介護に携わる家族向けの情報提供ポータルと、企業向けに提供する介護離職防止関連サービスという二軸でのサービス提供を進めています。3年前から準備をしていて、なんとかここまで来ましたというのが介護事業です。

もう1つが再生可能エネルギー事業です。うちの役員がエネルギー問題にすごく興味を持っていました。他にもエネルギー事業をやりたいという社員が2.3人いました。ただ再生可能エネルギー事業も介護同様にゼロから始めるのは厳しいので、施工事業から横展開するような形で行っています。出来るとこから入っていく形ですね。
エネルギービジネスの売り上げは今期5000万円くらいで、来期3億くらいを予想しています。

株式会社アマテラス:介護事業、再生可能エネルギー事業ともに成長市場ですが競合も多く参入しています。どのように戦っていくのでしょうか?

西坂:どの仕事に関しても、あまり戦うような場所にはいかないようにしています。介護に関しても、団塊ジュニア向けに十分なプラットフォームを作って介護離職を解決したいという話って、聞かないじゃないですか。エネルギーも未成熟なソーラーカーポートという領域の施工に取り組んでいきます。

ソーラーカーポートイメージ

西坂:というのも、レッドオーシャンに行くというよりも、ブルーオーシャンに行きたいと思っているんです。例えばソーラーカーポートをメーカーは今から売っていきたいと思うけど、それも施工が絶対必要です。企業がネットの世界で完結させると実はもう頭打ちみたいなところがあるじゃないですか。Iotのように、プラスαでリアルなところで展開していく時にパートナーになるという可能性はあると思います。
最近でいうと、全国の電力会社さんが検診メーターをスマートメーターに変更していたりします。そのような手を動かさなければいけないという業務に関してはうちでは何でも出来るので、看板に限らず施工というオペレーションの中で取りに行く。そこのオペレーションをいかに効率化していくかにフォーカスをしていこうと考えています。

株式会社アマテラス:レッドオーシャンに入っていくというよりも自分たちが貢献できて、かつお客様がハッピーになるような市場を見つけてそこをやっていくということですよね。

本当に大事なもの。それは世の中の役に立ちたいと思う心

株式会社アマテラス:ここ3年で組織面、人材面で変化したことはありますか?

西坂:本当にここ2.3年はすごいチャレンジをしました。新規事業に振るとか、ここまで売上を支えたメインのお客さんが減ったりだとか、経営を立て直してみたりだとか、色んな変化があったのですが、逆に組織的にすごく強くなっているのを感じます。一般的には、売上と利益が伸びている時には求心力が強くて、業績が悪化してくると求心力が弱まってくるのが定石だと思います。なのに売上が悪い中で、意外と過去最高な組織力になっているというか、みんなの力がまとまっている感じがしていて、組織として固まってきているというのが一番自分の中では良かったことだと思っています。

株式会社アマテラス:組織力が強くなっていることを実感するのは、例えばどのような時ですか?

西坂:常日頃から感じています。例えば、うちは業績連動ボーナスなので、数字が悪いとボーナスがなくなったりするんですね。減ったりなくなったりする時に全くモチベーション下がらずに、自分たちのせいですみたいな感じで言ってきたりとか、今回業績悪くなったんで僕のボーナス減らして下さいと申し出る社員がいたり。メンバーの当事者意識を非常に感じます。

株式会社アマテラス:御社の経営理念を浸透するためにどのようなことをされていますか?

西坂:今まで色んなことを経験して、その時に人間の心がどういう風に動いていくのか、人間ってこう動くものなんだ、みんなが幸せになるってこういう状況だ、というのが自分の中では分かってきた気がしています。役員から社員へ理念を伝えていき、理念が隅々まで伝播して全社共有の体制が出来上がっているということが一番大きいです。

株式会社アマテラス:gCストーリーさんの企業文化醸成の仕組みはあるのでしょうか?

西坂:はい。僕自身の直接の研修を職務グレードや入社年次毎に毎月二回計20人程度を対象に行っています。理解の深さに応じて、パーソナルミッション(個人の志を明文化したもの)や思想の部分などを皆に共有しています。

人にはそれぞれ自分なりの正当性、正義感があると思います。会社や仲間を批判する心と、そういう事に関係なく世の中の役に立ちたいと思う心など、ミックスされて人間の中に色んな心が出てきます。マネジメント層にも、メンバーの中にもそのような心が出てきます。そのような心をどうコントロールしてどのようにやっていけばいいのかという話を理論立てて話せるようになってきたと思います。

株式会社アマテラス:研修によって社員の態度も変わってくると思いますが、その結果お客さんの対応やお客さんの質が変わったなど、変化はありましたか?

西坂:それに関しては課題かもしれないですね。まだまだ組織を強くする必要があると思います。今期の売上は厳しめですが、うちの会社は絶対潰れないんだろうなと思います。給料ゼロでも働きます、という気持ちのこもった社員が多分一定数以上いるような気がしていて。そういう組織は強いですよね。

あとは日々、一生懸命頑張る。お客さんが多少意地悪で価格交渉してきたり、クレームが来ているときの社員の様子を見ていると、個々の社員が真っ正面で全部受け止めている。理念理解の純度を高めてきた結果です。
しかし、この純度の高さがビジネスに反映しきれていないイメージがあります。なので、今期はそこをどう変えられるかを凄く意識しています。そのために現場のメンバーをしっかり見るようにしています。

株式会社アマテラス:gCストーリーさんの評価制度はとてもユニークで、その人が出した実績(売上や利益)に関係なく理念理解度だけで評価していましたがそれは変わっていないですか?

西坂:そうです。その本人が本気で身を投じているけど失敗したのか、心の中に何か志のようなものがあるのかないのかって、見えるじゃないですか。志をしっかり持って仕事に取り組む人をちゃんと評価するという話です。志を持っていない人の業績が良かったとしても、ただ良かったって話ですよね。

理念の重要性について熱く語る西坂社長

それぞれがやりたいことをやっていく

株式会社アマテラス:今後、注力していく取り組みはありますか?

西坂:高齢者福祉ですね。収益モデルはまだできていませんが、3年くらい準備してきたことで、少しずつ世の中の役に立てそうな気がしています。人生の先輩たちが今後様々な問題で大変な目にあうかもしれないということを何とかしたい想いがあります。理念もマッチする事業じゃないですか。そこを骨にしていくところを一番頑張りたいと思っています。

gCストーリーという会社の名前は、それぞれ個人が自分のやりたいことを開花させてくストーリーをたくさん入れていきたいという想いが込められています。色んな人が育って、一定のところまで育ったら自分の想いを事業という形で社会貢献に繋げていくことが出来ればいい。そのように考えています。

株式会社アマテラス:その想いを実現していくために、乗り越えるべき課題は何ですか?

西坂:志を持てる社員を育てたとしても、会社としてそれを大きく上回る成長が出来ていないことです。枠というか箱みたいなものが出来たので、これをちゃんと健全に伸ばし、スケールさせて、実績を伸ばしていくということをしっかりやる必要があるというのが今の課題ですね。

株式会社アマテラス:今、gCストーリーに参画する魅力や御社にフィットしてきた人材像を教えて下さい。

西坂:理念共感を前提として、一定のスキルを持っていれば、それを活かす土台が揃っています。何かスキルはある中で、自分のやりたいことを形にしたい、もっと純粋な気持ちで働きたいという方はうちに凄くマッチします。周囲の純粋さに感動すると思いますよ。また、圧倒的なスキルを持っていなくても、本当に能力が高ければ、それを伸ばしていく土壌はありますので、純粋さがあれば、凄く活躍出来ると思います。

フィットしている人でいうと、謙虚になれることですね。特性は別に何でもいいんですよ、実は。
現状で言うならば、新規事業など幅広くやっているので自分の可能性をどう広げるかが重要です。謙虚で純粋になりたくて、何かしらのスキルを持っていれば居場所は結構あります。
純粋さ、そういうところを追求しています。なので年齢に拘りは全然ありません。

株式会社アマテラス:素敵なインタビューありがとうございました。

西坂:ありがとうございました。

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edited by 河名慎平

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