話題の急成長SaaS！ 自社サービスを加速させるデジタルマーケティング（ディレクター）を募集！

業務詳細

次世代FAQ検索システム「Helpfeel」の2人目デジタルマーケターポジションとなります。

株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Scrapbox」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井(弊社テクニカルフェロー)が発明した特許を取得している(※1)世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップブランド約300サイト以上に導入されています。
(※1)特許番号第7112155号、第7112156号

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。

2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。

マーケティングチームのフルタイムは現在11名が在籍しています。2人目のデジタルマーケターとしてプロ意識を持ち自律的に動けるメンバーを募集しています。

【具体的な業務内容】
　・Helpfeelサイトを中心としたデザイン・UI/UXなどの設計
　・Helpfeelサイトの運用全般、フロー整備やクオリティ管理など改善業務
　・SEO施策の立案およびディレクション、分析ツールや新しい技術を取り入れたデータマーケティング
　・セミナー企画、メール集客最大化施策、データ分析など

【利用ツール】
　・Slack
　・Gyazo
　・Scrapbox
　・Helpfeel
　・Google Workspace
　・Google Analytics
　・Hubspot
　・Salesforce

求める人物像

【必須スキル】
いずれかの職種の経験が3年以上ある方
・マーケティングディレクター
・UXリサーチャー
・Webディレクター
・プロジェクトマネージャー
・マーケター
・マーケティングコンサルタント

【歓迎スキル】
・いずれかのご経験をお持ちであること
　- toC/toB問わずアプリ・Webサイト・LPの改善を行いCVRを向上させた経験
　- 新規サービスの立ち上げやリニューアルなどディレクション経験
　- 運用中サービスのUI導入や改善を主導した経験
・定量データを用いた分析・企画の立案・実行まで一貫して対応した経験
・ユーザーインタビュー等の調査設計や定性情報を用いた分析・企画の立案・実行まで一貫して対応した経験

【歓迎するキャリア】
・SaaSやITプロダクトのマーケティングやプロダクト開発を担当
・ 事業会社でのマーケティングやプロダクト開発を担当
・広告制作会社やWeb制作会社等でのマーケティング支援を担当

【求める人物像】
Helpfeelのデジタルマーケティングとして、適切にスケジュール管理でき、自らひとつずつ課題解決できる実動力をお持ちの方とともに事業拡大をしていきたいと思っています。
簡単なことですが、施策効果のホウレンソウができる方や、自発的に施策立案を行える方を歓迎しております。
共に、日本発世界へ、人々のライフスタイルとワークスタイルを変えるようなプロダクトを作り上げるというビジョンに共感していただける方の応募をお待ちしています！

▼選考フロー
・書類選考
・1次面接
・2次面接
・リファレンスチェック
・最終面接
・オファー面談
※変更になる可能性もございます

募集情報