話題の急成長SaaS! 自社サービスを加速させる広報メンバーを募集!

株式会社Helpfeel

SaaS

京都府

気になる 登録して求人情報を見る

業務詳細

次世代FAQ検索システム「Helpfeel」の広報ポジションとなります。

株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Scrapbox」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井(弊社テクニカルフェロー)が発明した特許を取得している(※1)世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップブランド約300サイト以上に導入されています。
(※1)特許番号第7112155号、第7112156号

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。

2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。

所属するマーケティングチームの正社員は現在11名で、広報担当は1名です。
入社後は広報担当として、プロ意識を持ち弊社のプロダクトアウトなカルチャーを理解した上で、マス向けに情報発信のアレンジができる方を求めています。
また、ステークホルダーとの良好な関係構築を目指し、広報における幅広い業務に挑戦いただきます。

<業務内容>
戦略、企画立案関連業務
・事業広報戦略(対エンドユーザー・事業者)の策定、実行
・コーポレート広報戦略の策定、実行
・広報オペレーション体制の構築・整備
・メディア露出から逆算した広報イベントの企画、実施

実務関連業務
・サービスや会社に関するプレスリリースの企画、作成、配信
・情報発信に伴う社内外のコミュニケーション
・取材対応
・SNS運用

<業務で利用するツール>
・Scrapbox
・Gyazo
・Google Workspace
・Slack
・HERP

求める人物像

【必須スキル】
・広報業務経験もしくはPR会社での業務経験3年以上
・BtoBプロダクトの広報経験
・プレスリリースや取材記事など広報ツールの作成、校正

【求める人物像】
・PR会社や総合代理店との折衝経験
・非同期、テキストベースでスムーズなコミュニケーションが取れる
・複数のプロジェクトやタスクのマネジメント能力

共に、日本発世界へ、人々のライフスタイルとワークスタイルを変えるようなプロダクトを作り上げるというビジョンに共感していただける方の応募をお待ちしています!

▼選考フロー
・書類選考
・1次面接
・2次面接
・リファレンスチェック
・最終面接
・オファー面談
※変更になる可能性もございます

募集情報

就業形態 正社員(無期)
年収目安(フルタイム時) 500万円 〜 700万円
勤務地 京都府京都市 ※東京オフィスもあります。(居住地自由の完全フルリモート勤務です)
勤務時間(フルタイム時) ~
休日・休暇 ・フレックスタイム制(コアタイムなし)
・休憩:1日1時間を基本とする
・固定残業時間あり(40時間を超える時間外労働分は残業代を支給)
・休日:土日、祝日、年末年始
・特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
・交通費全額支給(実費)
・書籍購入補助制度(5,000円/月)
・ノートパソコン貸与(BYODも可能)*セキュリティスイートは会社支給
・モニター貸与
・産前産後休暇(取得実績あり)
・育児休暇(男性も取得実績あり)
・ベビーシッター補助制度(取得実績あり)
・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
・健康診断オプション検査を一部助成
・介護休暇、子の看護休暇、育児時間
・有給取得率71.53%
試用期間 3ヶ月(本採用と同条件)
仕事日数(正社員以外の場合)

この企業のその他求人一覧 (3件)

人生をかける、
スタートアップに出会おう。
成長性のあるスタートアップ・ベンチャーのみを掲載

株式会社Helpfeel
話題の急成長SaaS! 自社サービスを加速させる広報メンバーを募集!