【AI×ビッグデータの採用プラットフォーム】約100社対応のカスタマーサクセス募集!

株式会社HR Force

SaaS

東京都

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業務詳細

■契約後のお客様へのサービス案内
■運用結果の分析とお客様への提案
■メールや電話、オンラインMTGを中心とした各種問い合わせ対応
■運用チーム等、関係部署への依頼
■お客様の声を元にプロダクトや他部署へのフィードバックの実施
■業務フローの改善(DX化)

実績次第ではリーダー・マネージャー業務にも挑戦していただけます。
■チームマネジメント業務(数値管理・業務効率化・業務改善の実施・エンゲージメント向上など)
■プロジェクトの提案/実行 など

【募集背景】
採用課題を抱える企業様を1社でも多くサポートするために、一緒に邁進してくれる方を必要としています。
チームミッションは、日本全国の業種・業界問わず採用に課題を抱えている企業様に「Recruiting Cloud」を導入していただき採用課題を解決することです。

業務は細分化されているため、専門的なスキルを身に着けることが可能です。

受注後から応募獲得まで、お客様の採用成功に向けてサポートを行うチームです。
お客様とMTGを行い、今後の効果を最大化する運用方法をご提案することもあります。

求める人物像

・必須スキル
■大学卒以上
■BtoB顧客折衝経験またはコンサルティング経験(目安:2年以上)
■課題解決により成果を出した経験がある方
■人材業界や採用領域に関心をお持ちの方

・歓迎スキル
■広告や人材業界での勤務経験がある方
■目標達成への指向性が高い方
■数字やファクトをベースに、貢献実績がある方
■The model型に理解がある方
■SaaSプロダクトやクラウドに対する興味関心をお持ちの方
■顧客の課題に対して真剣に取り組んだ成功体験をお持ちの方

・求める人物像
■自己成長意欲が高い方
■成果達成に対する意識の高い方
■事業成長のために臨機応変な対応が出来る方
■少数精鋭のチームで共に組織を作っていきたい方
■他部署と協力できるコミュニケーション能力がある方
■自分で会社を変えていく主体的な働き方をしたい方
■常に業務効率化について考え、スピーディーに実践したいと考えている方

募集情報

就業形態 正社員(無期)
年収目安(フルタイム時) 420万円 〜 630万円
勤務地 東京都港区 浜松町2‐5‐5 PMO浜松町9階
勤務時間(フルタイム時) 09:30~06:00
休日・休暇 年間休日124日
■完全週休2日制
(土、日)
■祝日休み
■年末年始休暇
(毎年12月29日~翌年1月4日)
■GW休暇
■有給休暇
(10日~25日)
■産前・産後休暇
(取得該当者の取得率100% ※取得規定あり)
■育児休暇
(取得該当者の取得率100% ※取得規定あり)
待遇・福利厚生 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費規定内支給(月5万円まで)
■時間外手当(超過分)
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■リモートワーク制度
■社内表彰制度
■書籍購入制度
■退職金制度
■育児休業制度(取得該当者の取得率100% ※取得規定あり)
■社宅制度
■従業員持株会
■リーダー・マネジメント研修
■服装自由
■社内イベント多数(フットサル・バスケットボール他/自由参加)
試用期間 3カ月 ・入社3か月は試用期間のため、浜松町オフィスで対面のレクチャーをさせていただきます。
仕事日数(正社員以外の場合)

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