【お金の不安に終止符を打つ|7期目のFintechベンチャー】累計受講者数50,000名を突破した『ABCash』のカスタマーサポート募集!

株式会社ABCash Technologies

Facebook   X
気になる 登録して求人情報を見る

業務詳細

累計受講者数50,000名を突破した『ABCash』は、3ヶ月でお金の貯め方・稼ぎ方・増やし方を学べる初心者さん向けの完全中立型の金融教育サービスです。

多くの受講生徒を抱える今、サービスをより活用していただくことや、利用体験の向上を目的として、
『ABCash』を受講されている生徒さまが気持ちよく安心してご利用いただけるようサポートする業務をお任せできる方を募集いたします。

【業務内容】 
お金のトレーニングスタジオ『ABCash』を受講されている生徒さま対応をお任せします。

生徒さまは基本的にオンラインで受講されているため、メールや電話での対応がメインです。
そのためリモート勤務制度も活用いただき、プライベートも大事にしながら業務にあたっていただけます。

・顧客管理
・お電話でのご予約確認の対応
・メールの問い合わせ対応やサポート
・発注業務補助
など

【組織の雰囲気】
◆平均年齢:27歳(会社全体)
20代〜30代を中心に活躍しており明るく活気ある雰囲気です。

また当社は全部署がワンフロアで仕事をしているため部署同士の垣根はありません。取締役や役員も同じフロアで働いていることもあり、事業が成長している実感・経験も味わえる環境です。

さらにリモート環境も整っているため、在宅ながら連携を取りやすい風土があることも特徴の一つです。

【ABCashで働く魅力と環境】
・事業と開発の風通しのよいコミュニケーション
・裁量が多く自由な社風な環境でスキルアップできる
・会社全体の年齢層は20~30代(平均年齢27歳)

求める人物像

【必須(MUST)】
・普段からPCを使用していること
・タイピングがスムーズにできること
・受電、発信を問題なくできる力
・生徒さまを第一に考えてサポートできる力
・メンバーと円滑にコミュニケーションを取れる力

【歓迎(WANT)】
・カスタマーサポートやカスタマーサクセスとしての実務経験(1年以上)
・ホテル業界やブライダル業界での接客経験
・スタートアップ、ベンチャー企業の挑戦的な社風で経験を積みたい意欲のある方

【求める人物像】
・ABCashのビジョン/ミッションに共感できる方
・顧客目線で仕事に向き合える方
・受け身ではなく自ら率先して行動できる方
・個性や強みを活かそうと努力できる方
・チームで成果最大化を目指せる方

募集情報

就業形態 正社員(無期)
年収目安(フルタイム時) 300万円 〜 450万円
勤務地 東京都渋谷区 道玄坂1-12-1 渋谷マークシティwest15F
勤務時間(フルタイム時) 09:30~18:30
休日・休暇 年間123日
(内訳)
・完全週休二日制(金土休み)
・祝日代休取得可能(祝日出勤する代わりに振替休日の取得が可能)
・有給休暇(入社半年経過後、10日間支給)
・夏季休暇
・年末年始休暇
・特別休暇など
待遇・福利厚生 ・服装自由
・持株会
・家賃補助(入社から3年経過後)
・リモート勤務(研修期間終了後から利用可能)
・リモート手当(3000円支給あり)
・通勤手当支給
・資格取得支援制度
・研修支援制度
・Fリモート勤務制度 等
※全従業員利用可

健康保険:有
厚生年金:有
雇用保険:有
労災保険:有

<受動喫煙対策>
屋内原則禁煙(建物内 喫煙室あり)
試用期間 6ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
仕事日数(正社員以外の場合)

この企業のその他求人一覧 (3件)

人生をかける、
スタートアップに出会おう。
成長性のあるスタートアップ・ベンチャーのみを掲載

株式会社ABCash Technologies
【お金の不安に終止符を打つ|7期目のFintechベンチャー】累計受講者数50,000名を突破した『ABCash』のカスタマーサポート募集!