「マッチングで世界を変える」というミッションを掲げ、ビジネスマッチングのリーディングカンパニーとして、ビジネスマッチング業務の 「高度化」を支援するSaaS型ビジネスマッチングシステムを運営しています。

リンカーズ株式会社

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業務詳細

■当社は誰か? ~ミッションは”マッチングで世界を変える”~
当社は、「日本の産業構造を変えたい」という想いからスタートした、ものづくりの現場課題のソリューションとして、オープンイノベーションを推進させるビジネスマッチングサービスを提供してまいりました。
ここで得られたビジネスマッチングのノウハウを活用したSaaS型ビジネスマッチングシステムを全国の主要地銀・主要信用金庫向けに2018年より展開し、2024年1月時点で38機関に導入され、毎月5,000件以上の商談・1,000件以上のマッチングが実現しております。

弊社はこれからも企業と企業の出会いのあり方を見直し、従来の閉鎖的な産業構造では成し得なかった最適な出会いを提供していきます。 そして多くのイノベーションを生み出す新しい産業構造を創り、産業全体の生産性を最大化するための連携のハブとなる企業を目指します。
ぜひ、私達と一緒にあなたの力で「地方経済を復活させる」ことに尽力しませんか?

■募集背景
SaaS型のビジネスマッチングシステムの需要が急速に拡大しており、これまでは営業や導入に力点を置いてまいりました。
今後、同サービスの価値を最大限に感じていただくために、顧客と伴走し、効用を最大化するためのメンバーを募集しています。

■職務内容
①問合せフォーム、電話、メール、チャットによる当社システムユーザーからのお問い合わせ対応
②マニュアルやFAQなどの資料作成
③カスタマーサポートチーム内メンバーとの協業
④システム導入チームをはじめとする他チームとの連携

■仕事のやりがい、当社から提供できる価値
・これまでもお客様サポートのために社内メンバーで業務内容や体制を整えてまいりましたが、まだまだ改善の余地があります。法人顧客様を相手に手ごたえのある顧客満足度の推進が可能です
・プライベートと仕事の切り替えを大切にしながら、アットホームな職場で仕事をすることが可能です

求める人物像

■必要なご経験
・コールセンター、ヘルプデスク等での業務経験のある方(3年以上)

募集情報

就業形態 正社員(無期)
年収目安(フルタイム時) 500万円 〜 700万円
勤務地 東京都文京区 後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル6階
勤務時間(フルタイム時) 09:00~18:00
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝日) 年次有給休暇 年末年始休暇 リフレッシュ休暇 慶弔特別休暇
育児・介護休業 産前産後休暇 アニバーサリー休暇 永年勤続休暇
※有給休暇補足:入社時期によって付与数は異なります
※リフレッシュ休暇補足:平日最大5日間連続での休暇取得を推奨するものです。入社時期によって付与しないことがございます。
待遇・福利厚生 契約期間:期間の定め無
賃金形態:月給制(基本給+固定残業手当45時間分)、超過した時間外労働の残業代は追加支給
給与改定:年1回(8月)
賞与:決算賞与(支払い実績有)
社会保険:健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
待遇・福利厚生:
・通勤交通費全額支給(上限5万円/月)
・健康診断(年1回)
・ストレスチェック
・産休・育休制度あり
・永年勤続休暇手当
・リモートワーク:(要事前申請)
・書籍購入補助
・屋内原則禁煙
定年:60歳
試用期間 有(6ヶ⽉)※待遇・給与の変更はなし
仕事日数(正社員以外の場合)

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