モビルス株式会社

テクノロジーでコミュニケーションを新しくする

所在地

東京都

従業員規模

31 〜 50人

分野

AI

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石井 智宏 (代表取締役社長)

1998年 早稲田大学卒、2009年 ペンシルベニア大学ウォートンMBA取得。ソニー株式会社にて11年ラテンアメリカ市場におけるセールスマーケティングに従事。MBA取得後、国内投資ファンドにて執行役員。その後ソニー会長率いるクオンタムリープ株式会社のエグゼクティブパートナーとして多数の日本企業の海外進出を実行支援。2014年モビルスに参画。

VISION

テクノロジーでコミュニケーションを新しくする

会社概要

AIで人々のコミュニケーションを楽しく、豊かにするソリューションを開発する、Communication Tech Companyです。
AIチャットボット(自動応答)と有人応答によるシームレスなチャットサポートを実現する「モビエージェント(https://www.mobi-agent.com/)」
をはじめとして、AIとモバイルテクノロジーを活用したソリューション開発を得意としています。

モビエージェントは、人工知能とオペレーターの最適なワークシェアを実現するコンタクトセンター向けチャットサポートシステムです。
ウェブやLINEなどのSNSアプリなど、様々な顧客チャネルからのチャット問い合わせに対応できます。
よくある質問や手続きの対応をAIチャットボットに任せることで、オペレーターが人ならではの丁寧なサポートに集中できる「ハイブリッドサポート」が強みです。
充実したオペレーター支援機能やKPI・統計管理機能、CRM接続などのシステム連携によって、顧客満足度を高める高度なチャットサポートを実現します。

モビコンソールは、これまでAIコンサルに頼ってきたチャットボットの学習プロセスを独自にシステム化・AI化して組み込んだ、チャットボットPDCA学習プラットフォームです。
「チャットボットが期待したほど賢くならない」「外部の専門家任せでコストがかさむ」「自社でチューニングしたいが、ノウハウがない」といった、チャットボットの運用担当者の悩みを解決します。

メンバー

  • ラン ホアン (代表取締役)

    1994年 ヒューストン大学卒、1997年 スタンフォードロースクール。米弁護士事務所日本法人にて企業、M&A、プロジェクトファイナンスにおける法務アドバイザリー業務に従事。その後多数企業を創業し、ソニーからの出資を受けるなど起業家・投資家としての実績を持つ。2011年モビルス創業。

  • 下地 淳 (取締役)

    2000年 名古屋大学大学院人間情報学研究科博士課程前期修了。NTTコミュニケーションズ入社後、OCNドットフォン、050plus等のIP電話サービスのシステム開発業務に従事。開発業務のほか、公衆無線LANサービス・MVNO・MDM事業のサービス企画業務など幅広く遂行。IPネットワーク・VoIP関連の技術特許を5件取得。2014年モビルスに参画。

  • ドゥック グエン (最高技術責任者(CTO))

    2000年 東京大学大学院 工学系研究科卒。東芝でBluetoothチップセットやメディアプロセッサーの開発に従事後、2005年にスピンアウト。GPSをレジャースポーツに応用した国内最大規模のモバイルサービスの立ち上げに参画。移動体通信事業者のコアサービス開発経験多数。2011年ラン・ホアンと共にモビルスを共同創業。

  • 加藤 建嗣 (最高財務責任者(CFO)執行役員)

    2002年国際基督教大学卒、2009年ペンシルバニア大学ウォートンMBA取得。大和証券及びDaiwa Capital Markets Hong Kongにて、14年間、投資銀行業務に従事。上場企業及び非日系企業への資金調達/M&A等の提案業務、PEファンドのカバレッジ業務を担当。その後、食品商社である帝エンタープライズジャパンに取締役副社長として入社し、経営全般を管掌。2018年モビルスに参画。

  • 出井 伸之 (アドバイザー)

    早稲田大学政治経済学部卒。2005年6月にソニー会長兼グループCEOを退任後、2006年9月にクオンタムリープ株式会社を設立。百度公司(バイドゥ―)、フリービット、レノボ・グループ、マネックス・グループ社外取締役等も務める。その他、上海交通大学海外教育学院教授、DeNAアドバイザリーボード。

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