【RPOインタビュー】正社員150名超の体制で人材採用業務を代行し、スタートアップの採用力強化に貢献する

求人広告や転職エージェントに予算を投下しても思うような人を採用できないという声をよく聞く中で、スカウトの重要性は年々増していると感じます。なぜなら、優秀な方ほど求人広告媒体をあまり頼らない傾向があるからです。

実際、現職で活躍しておられる20代の方に話を聞いてみたのですが、彼らは普段ほとんど求人広告などの媒体を見ていないそうです。そうなると、彼らの関心を引くようなスカウトが直接来ない限り、転職を検討しようがないわけです。

逆を言えば、企業の知名度や広告の規模ではなく、届いたスカウトが魅力的かどうかだけで選ばれるようになってきたため、スタートアップにとってはチャンスとも言えるでしょう。求める人材に対していかにプッシュし、認知してもらえるかが勝負です。

あと、最近では、エンジニアなどの技術職に限らず、管理職を含めた幅広い職種の方々が、副業や業務委託といったスポット的な関わり方からスタートアップを知り、徐々にコミットしていくケースが増えているように思います。

いわゆるハイクラス媒体やハイレイヤー向けの求人媒体に登録する若手も増えてきていますし、優秀な方ほどご自分の現状を客観視しながら、キャリアを作り上げていくという意識が強くなっているのでしょう。20代の方でもキャリアアップを見据えた転職が当たり前の選択肢になってきているのを感じます。

東京に比べると、地方ではまだまだ中途採用の割合が少ないため、採用の難易度が高くなりがちという印象です。地方では企業同士の距離感が近いこともあり、地域内の同業他社からの採用はあまり好まれない傾向にあります。

そういった背景から、地方都市の企業からはUターン人材がほしいというお声をよく耳にします。そのために転職エージェントを活用したり、エリア外で働いている人材をスカウトするケースが多いようです。

大手企業であれば、人事の専任担当者を用意していますし、その分リソースを集中投下できるので他社との採用競争にも対抗できるのですが、スタートアップだとなかなかそうはいきません。多くのスタートアップでは採用と別の役職を兼任しているからです。

特に、スカウトの重要性が高まっている昨今、ターゲットの選定からスカウトメールの文面づくり、応募に対するレスポンスや数字の改善など、採用にかかる工数が大きく膨らんでいます。そのため、専任の人事を設けていないスタートアップだと、リソースの兼ね合い上、どうしても採用の優先度が下がりやすくなり、求める人材を獲得しづらくなる傾向にあります。

では、専任の担当者を雇用すればいいのかという話になりますが、採用活動を通年で必要とするフェーズまでは、採用コストは変動費化しておいた方がいいというのが私の考えです。

特にスタートアップの場合、採用を拡大していく時期だけではなく、中断する時期も一定割合で生じるはずです。その際にもし専任のメンバーを雇っていると、後者の期間中は採用の仕事が無くなるため、その人の人材価値を十分に活かせなくなってしまいます。

その点、私達のようなRPOサービスであれば、必要な期間だけご利用頂くことができますし、採用のノウハウも豊富なので、採用活動の大幅なショートカットが期待できます。

ピンポイントで数名を採用したいアーリーフェーズであれば、自社のリソースをやりくりしながら、一定期間採用に注力頂いたほうが効率的ですが、それ以外であればお役に立てる場面は多いと思います。特に、自社の採用力を長期的に高めていきたい場合やエンジニア職など特定の人材を緊急で大量に雇用したい場合などは、お力になれる可能性が高いです。

当社は2017年に採用代行サービス「まるごと人事」を開始しました。当初は代表1名だけで始めたサービスですが、現在では社員数150名超の規模にまで成長し、現在もさらに組織を拡大し続けています。

その理由として、市場のニーズ拡大はもちろんありますが、スタートアップの方々にとって人材採用が絶対に避けては通れない重要な経営課題だという点が大きいと考えています。特に初期の段階で採用で失敗してしまうと、後から取り返せないことが往々にしてあります。

資金調達に成功したスタートアップであればなおさらです。基本的に拡大路線以外の道がないわけですから、組織の今後を担う人材の採用にはどの企業も慎重になります。だからこそ、採用のプロである私達がお手伝いできる部分も大きいと考えています。

RPOサービスを上手く活用されている企業は、パートナーシップを大切に、一緒にやっていこうというスタンスで採用に取り組まれているケースが多いように思います。たとえば定例ミーティングで積極的に情報提供いただければ、私達もよりよい提案ができますし、その分成果も出しやすくなります。

逆に、情報もほとんどご提供いただけないまま「全部やっておいて」といったようなスタンスだと、思うような結果には繋がらないことがほとんどです。私達のサービスは「まるごと人事」なので、採用に関する業務を全てお任せ頂く分には問題ないのですが、「まるなげ人事」だと厳しいですね。

私達の介在価値が最も発揮されるパターンとしては、企業側で一緒に取り組んでくださった担当者の方が、そこで得られた知見をもとに組織の解像度を高め、組織づくりに活かしていくケースが挙げられます。

自社で活躍出来る人や退職を選んだ人の分析に始まり、採用ターゲットの見直しやプロセスの改善まで自社でできるようになっていけば、職場環境も改善されていきますし、採用も結果が出やすくなっていきます。

特に、経営陣が採用も担当している場合、自社の組織に対する解像度が高まれば高まるほど、採用の確度が高くなり、組織の成長にもダイレクトに反映されていきます。そういった形で私達のノウハウを組織づくりに組み込んでもらえれば、最も効果的だと思います。

アマテラスの大きな魅力は、登録されているスタートアップ企業も求職者の方々も厳選されている点だと思います。

これまでにもスタートアップやベンチャー企業の方々を何度かご紹介頂きましたが、いずれも社会性が高い事業をされていて、今後より良い未来を築いてくれそうな期待感のある会社ばかりでした。

成長性やスピード感を含めて、人として応援したい企業ばかりなので、その企業ごとの魅力をきちんと伝えれば採用にも繋がりやすく、私達としては大変ありがたい繋がりだと思っています。

求職者の方々については、ビジネスサイドの方々を中心に優秀な方が多く登録されている印象です。しかもスタートアップ志向が強い方ばかりなので、採用マーケットの中でもレアな層にアプローチ出来る点が素晴らしいと感じています。

私達の「まるごと人事」はスタートアップ・ベンチャーに特化した採用支援サービスなので、アマテラスとは非常に相性がよく、他の媒体と比べるとスカウト返信率が2倍以上に跳ね上がります。

登録企業と求職者の質にこだわっている分、データベースの拡大は大変かと思いますが、これからの発展が本当に楽しみです。

私達が目指しているのは、、スタートアップやベンチャーが採用をまるごと全部任せられる最強のチームです。スタートアップの場合、大手企業以上に採用が重要になるという前提のもと、クオリティ高く、スピード感のある柔軟な対応ができるように、この数年間組織づくりに力を入れてきました。

業界的に業務委託型のフリーランスや数名規模の企業が多い中、当社はあえて正社員を多数雇用し、全体の質を高めるべく、人材教育やマネジメントにもこだわってきました。全員が中途採用で、うち70名ほどは事業会社の元人事や人材業界の経験者なので、まさに採用分野の専門チームです。

「まるごと人事」は月額制の採用代行なので、正社員を多数抱えることは人件費を考えると大きなリスクです。それでも、組織拡大を目指す理由は、社会のスピード感に合わせて、スタートアップの皆様を支援していくためには、現状では不十分だと考えているからです。

今までの累計支援社数は350社ほどですが、スタートアップの総数から考えるとごく一部にすぎません。岸田政権の目玉でもある「スタートアップ育成５ヵ年計画」にもある通り、これからスタートアップの数はより増えていくでしょうし、市場の規模も拡大していくでしょう。

社会の進化に合わせて、私達マルゴトは組織をさらに拡充し、スタートアップの成長を採用面から全力で応援し続けます。アマテラスのビジョンとも価値観や考え方が近いと感じていますので、ぜひこれからも連携していければ幸いです。