Customer Success Engineer(初期メンバー)

株式会社レアラ

AI / SaaS

東京都

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業務詳細

Legaltech SaaS事業のカスタマーサクセスエンジニアを担当して頂きます!まだ事業フェーズとしてアーリーステージなので、貴方の経験・スキル、培ってきた知識を活かして存分に活躍していただきたいと思います!

自社サービスである『LEALA』の導入支援段階における移行プロジェクトの設計、プロジェクトマネジメント、既存システムからのデータ移行、顧客折衝、要件定義、ノーコードのカスタマイズ(必要に応じて一部コーディングの可能性あり)を実施して頂く導入支援エンジニアポジションを採用開始致しました。入社後、開発スキルを高めて頂くことで、将来的にプロダクト開発のエンジニアになって頂くというキャリアの選択肢もございます。

急成長中ベンチャー企業の初期メンバーとして、裁量権の大きな環境で活躍していきたい!もっと考えながら仕事をしたい!難しいことにチャレンジしたい!など、意欲的な方には、きっと満足していただける職場・環境がそろっています。


【やりがい】
■事業領域
当社が取り組んでいる“法”の領域は、医療と同じように、社会にとってなくてはならないインフラです。企業であれ、個人であれ、問題を抱えたまま本来の力を発揮できず、果たすことのできたはずの使命や、得られたはずの幸福を見失ってしまうのは、社会的に大きな損失です。“法”を扱った問題解決のプロフェッショナルである弁護士業界を、貴方が開発したプロダクトによってデジタル変革支援していき、“Legal ×Technology”の側面から社会を前進させていくことが出来ます。

■事業のフェーズ
業界のDXの余地としても、事業としてもまだまだ伸び代があります。弊社事業のCustomer Successを推進する為の様々な施策や業務基盤の整備等の企画・実行に初期段階から携わるとともに、お客様の声を開発チームにフィードバックすることで、チームでプロダクトを磨き上げていく面白さがあります。

■チーム
現在、少数のチームで事業に取り組んでいます。そのため、一人ひとりの裁量権が大きく、貴方が顧客や当社事業、プロダクトに与えるインパクトも必然的に大きくなります。能力やスキルの向上、事業の成長に伴い、キャリアアップのチャンスも自然と拡がっていきます。

【社内の雰囲気】
肩書きや年齢にとらわれないフラットな組織です。
社員全員が、お客様に最高のプロダクトを提供しようという一心で日々努力しています。
そのため、一緒に働きたいと思える、信頼できる仲間たちが集まっています!
仕事に全力で取り組み、挑戦し続けていきたいと考える人にとって、働きやすい環境です。

求める人物像

【必要要件】
 ■最低限のデータベースの知識
(リレーショナルデータベースの構造理解)
 ■プログラミング言語の経験
(言語の種類は問わない)

【求める人物像】
 ■チームワークを大切に出来る方
 ■主体的かつ実行力のある方
 ■自分で課題を考え、解決していくのが好きな方
 ■素直かつ他のメンバーに対する敬意を大切にできる方
 ■ベンチャー企業の初期メンバーとして働くということに、モチベーションを高くもって取り組める方

募集情報

就業形態 正社員(無期)/時短正社員
年収目安(フルタイム時) 350万円 〜 600万円
勤務地 東京都中央区 日本橋富沢町7ー16
勤務時間(フルタイム時) 10:00~19:00
休日・休暇 ◯休日
土、日曜日及び祝祭日
但し、業務の都合上、休日を変更して就業する場合あり。

◯休暇
①年次有給休暇:勤続年数に応じて付与。(1年目15日間、2年目16日間、3年目17日間、4年目18日間、5年目19日間、6年目20日間)
②その他(有給): 慶弔休暇、産前産後休暇(期間は別途通知)
③その他(無給): 育児休業
待遇・福利厚生 【保険】
 ■各種社会保険完備
【手当】
 ■資格試験費用の負担
 ■ランチ代補助(月一回)
 ■通勤交通費
試用期間 6ヶ月
仕事日数(正社員以外の場合)

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