導入企業数300社突破の検索SaaS/急成長企業の人事マネージャー募集！

業務詳細

株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井(弊社テクニカルフェロー)が発明した特許を取得している(※1)世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップブランド約400サイト以上に導入されています。
(※1)特許番号第7112155号、第7112156号

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。

本ポジションでは、急成長するSaaSスタートアップの人事マネージャー・HRBP候補として、評価制度の構築/運用を中心に採用も含めた人事領域を幅広くお任せします。

具体的には、以下の業務に取り組んでいただきます。
・人事制度(評価制度含む)の運用
・組織開発の立案(管理職創出、育成、機会提供)・導入・運用
・教育研修制度の立案・導入・運用

【業務で利用するツール】
Cosense
Gyazo
Google Workspace
Slack
HERP

求める人物像

【必須スキル】
・企業の文化をふまえた評価制度の設計・導入・運用経験のある方
・社内への効果的なフィードバックができ、円滑に社内を動かせる方
・個々の社員と向き合い、良き相談役・メンターとなる事
・1つの組織に3年以上在籍しており、組織コンディションのアップダウンがある中で、施策を推進してきた経験をお持ちの方

【歓迎スキル】
・フルリモートの環境での組織運営経験をお持ちの方
・10名前後以上のチームマネジメント経験のある方
・200名以上or上場企業で本社人数100名以上の会社において、評価制度の設計をした経験のある方
・評価制度以外の人事領域での経験

【求める人物像】
・自発的に課題を発見し、施策へ反映できる方
・数値達成に向けて、粘り強く定性と定量のバランスを取りながら施策の改善に取り組める方
・新しいツールを試したり等、好奇心や知識欲が旺盛でインプットアウトプットどちらも得意な方

募集情報