AI × 3Dアルゴリズム｜東京大学発の技術系スタートアップ！

業務詳細

自社プロダクト「シセイカルテ」や「マルチカルテ」を導入していただいたクライアントへの
カスタマーサクセスをご担当していただきます。

ヘルスケア業界は業種・企業規模も様々なため、それぞれに最適な運用方法を考え、
クライアントの経営をサポートするために伴走していただくことがミッションです。

■具体的な主な業務
・シセイカルテやカルティチャット導入時のオンボーディングサポート
・定期的なご利用状況のヒアリングと、疑問点や課題・改善点の吸い上げ&解決
・ご導入いただける治療院やフィットネスジム等の開拓、営業支援
・プロダクト改善要望のヒアリングと開発チームへのフィードバック
・マーケティング課題に対するチャットを中心としたアップセル提案

▼Sapeetでカスタマーサクセスとして働く魅力
スタートアップ企業ならではの、高い裁量権を持ちながら働く事ができます！
成長フェーズにあるプロダクトのオンボーディングや、マーケティング課題に対して
中長期的なパートナーとして携わることができるため、大きく成長することができます。
また、現場から吸い上げたニーズをプロダクト開発にダイレクトに活かせる環境のため、
世の中を変える製品開発や浸透に関わる事もできます。

特にヘルスケア業界はアナログな部分が多いので、私たちが業界のDX化を推進していくことができれば、大きく社会が前進していくことになると信じています。

求める人物像

【必須要件】
・法人・個人営業の経験 1年以上
・未経験の領域でも、自分で考え、主体的に行動できる方
・問題解決力・企画力・提案力のある方

【歓迎要件】
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験がある方
・組織立ち上げ経験がある方
・整体治療院・フィットネスジム業界に知見がある方
・マーケティング知識がある方

【こんな方と働きたい！】
・少人数チームで自分の実力を発揮したい方
・雰囲気良く働きたい方
・自分の裁量で仕事を進めていきたい方
・チームで連携し目標を達成する事に喜びを感じれる方
・何事にも前向きに取り組め、粘り強い方
・世の中を自社の技術で変えたいという強い意気込みを持っている方

募集情報