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Oplus株式会社

SaaS

東京都

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業務詳細

<業務概要>
これまでにカスタマーサクセスの経験をお持ちの方へ、更なるスキルアップの機会をご提供いたします!
oplusのサービス特性上、様々な業種のお客様にご利用いただくことが多く、一つの業界だけではなく幅広い業種へのアプローチ・提案を経験することができます。
また、お客様からのフィードバックをプロダクトに還元し、機能改善に関わることができるなど、新しいサービスだからこそ仕組みづくりから携わることが可能です!

<業務詳細>
・オンボーディング(oplusを使い始めるまでのサポート)
・顧客機能を活用してもらうための施策検討・実行
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動
・oplusユーザーに向けたメルマガの作成
・oplusユーザーに向けた機能説明ウェビナーの企画・開催

求める人物像

<必須スキル>
・成長意欲を高く持ち、自発的に行動できる方
・高い視座を持ちつつも、泥臭い実務も率先してできる方
・自由な環境の中、自ら改善提案を行い、成果を出すことが出来る方
・目標達成志向、推進力に自信のある方
・顧客の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方

<歓迎スキル>
・SaaSの経験をお持ちの方(インサイドセールス、フィールドセールスどちらも可)
・店長・シフト管理・勤怠管理の経験をお持ちの方(業界問わない)

募集情報

就業形態 正社員(無期)/契約社員(パートアルバイト含む)
年収目安(フルタイム時) 400万円 〜 720万円
勤務地 東京都渋谷区 代々木5-7-5 PORTAL POINT YoyogiKoen 601
勤務時間(フルタイム時) 09:00~18:00
休日・休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
待遇・福利厚生 ■昇給年2回
■交通費支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定残業超過分を追加支給)
■ストックオプション
■服装自由(オフィスカジュアル)
■オフィス内禁煙
試用期間 3ヶ月
仕事日数(正社員以外の場合) 週5日〜週5日

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