業界No.1「b→dash」カスタマーサクセスを募集
株式会社データX
東京都
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【仕事概要】
新たに開始した自社プロダクト「b→dash」の運用支援サービスにおいて、
データのスペシャリストとして、b→dashのデータ構築や、コンテンツ作成などをお任せします。
IT領域における専門性を発揮し、より高品質なサービスを提供することで、クライアント企業様によりb→dashの価値を感じて頂くべく業務にあたっていただきます。
【仕事内容】
■お願いしたい業務
新たに開始した、クライアント企業様のb→dash運用支援サービスにおいて、b→dash導入や運用支援をお任せします。
また、サービスの商品化に向けた型化や、チームの納品品質管理など、
新規サービスの立ち上げを一緒に担って頂ける方を募集しています。
〈具体のイメージ〉
・データ構築
・コンテンツの作成
・チームの納品品質管理
・業務の型化
・開発チームへのプロダクトへの改善提案
・クライアント企業様へのさらなる価値提供のための新規メニューの提案
・高難易度の運用代行作業の遂行 （顧客折衝含む場合あり）
※クライアント対応は、カスタマーサクセス部門の別チームがメインで担当しますが、
ご経験やスキルに応じ、クライアント対応も一部ご実施いただく可能性がございます。
■募集の背景
b→dashの更なる売上拡大を目指し、
クライアント企業様のb→dash活用における周辺業務のサポートを行う、運用支援サービスを開始しました。
これにより、企業様からのさまざまなご要望におこたえすべく、
b→dashのカスタマーサクセスチームの技術面を支える、導入コンサルタントを募集致します。
■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会、管理シート更新、メール対応
・10:00-18:00 クライアント対応、設計対応、メンバー相談対応、品質チェック
・18:00-19:00 夕会（数値確認、案件相談）
・19:00-20:00 報告業務
■チーム編成
・正社員：6名（マネージャー1名、リーダー1名、メンバー4名）
・業務委託：4名
・アルバイト 10～20名
■仕事のやりがい/魅力
・マーケティングとして価値のあるデータ/コンテンツ納品を行うことで、お客様のビジネスにダイレクトに貢献できる点
・導入支援を型化し、「商品化」を行う経験
【応募要件】
・SQL、HTML、CSS、JavaScriptが理解できる方
・クライアントとのシステムプロジェクトを、メンバーとしてもリーダーとしても遂行したご経験がある方
・システムの要件定義や、設計書のドキュメントの記載ができる方
・要件定義書、設計書などのドキュメントを納品したご経験がある方
【歓迎要件】
・SQL、HTML、CSS、JavaScriptが書ける方
【求める人物像のイメージ】
・ITの知見が豊富な方（クライアントコミュニケーションが苦手な方でも問題御座いません）
・SIer出身の方などで、高難易度の導入でも、自身で整理しながら課題を潰しこみ、導入完了ができる方
| 就業形態 | 正社員(無期) |
|---|---|
| 年収目安(フルタイム時) | 560万円 〜 980万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階 |
| 勤務時間（フルタイム時） | 09:00~18:00 |
| 休日・休暇 | ・土日祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ※有給消化率100％を目標としています ・クオーターピットイン（Q末日を有給取得必須日に設定） ・特別休暇：夏季休暇／慶弔休暇／出産育児休暇など |
| 待遇・福利厚生 | ●保険 ・各種保険完備 ●諸手当 ・家賃補助：会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円～) ・借り上げ制度：賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度 ・持株会：毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意 ・クライアント商品/サービス利用補助：クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度 ・ジム：無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能 ・アニバーサリー祝い金：結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円) ・スマートマルシェ：社内の設置型コンビニ |
| 試用期間 | なし |
| 仕事日数（正社員以外の場合） |
未経験歓迎！業界No.1「b→dash」カスタマーサクセスを募集
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
|---|---|
| 職種 | 営業・CS（法人向け） デジタルマーケティング |
累計200億調達済！経営層向けSaaSプロダクトの営業組織の立ち上げ/IPO準備中
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
|---|---|
| 職種 | 営業・CS（法人向け） デジタルマーケティング 事業開発・営業企画 |
業界No.1Saas「b→dash」の新規営業/累計200億調達済/IPO準備中
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
|---|---|
| 職種 | 営業・CS（法人向け） |
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