リモート可｜自社AIプロダクト｜大規模PJのデリバリーから顧客管理を担当するテクニカルアカウントマネージャー｜組織作りや採用にもコミット可
クーガー株式会社
東京都
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当社が提供するバーチャルヒューマンエージェント「レイチェル」は、ファミリーマート国内全店の半数近くにあたる約7,000店に導入されており、強力な行動促進力を持つパーソナルコーチとして店長の日々の業務をサポートしています。導入企業では業績向上や業務削減に効果が認められ、小売業以外にも様々な業界からご相談をいただいており、順次導入を進めています。こうした大規模プロジェクトのデリバリーから顧客管理までを担う「テクニカルアカウントマネージャー(TAM)」を募集しています。
レイチェルは、「LUDENS」という人型AIプラットフォーム上で展開されています。LUDENSは、画像認識や自然言語処理、LLMなどの各種AIコンポーネントや全体制御を行うバーチャルヒューマンブレイン、検索エンジンなど、様々な技術で構成されています。私たちは、あらゆる人に寄り添い支援する人型AIアシスタントを提供することで、一人ひとりの個性や特性を最大化し、世界をより発展させたいと考えています。
【具体的な業務内容】
・自社プロダクトの大手企業顧客へのデリバリーとプロジェクトの管理
・デリバリーのための顧客のニーズの理解、業務分析、要件定義と仕様策定
・開発チームとの折衝（開発優先度、リソース、ロードマップ、品質の管理）
・顧客との信頼関係の構築・維持・向上
・顧客サポートおよびサービス提供の業務設計および体制の構築
□必須
・プロジェクトマネージャーもしくはそれに類する役割として、
ソフトウェア開発プロジェクトのデリバリーを行った経験
・ソフトウェア開発のサイクルに関する知識と業務経験
・大手企業の顧客管理の経験
□歓迎
・自社のITプロダクトの開発・リリースの経験
・ソフトウェアの営業、プリセールスの経験
・チームのマネジメント経験
・プログラミングおよびシステム開発の経験
※AIに関する経験・知識は不問です。
| 就業形態 | 正社員(無期) |
|---|---|
| 年収目安(フルタイム時) | 900万円 〜 1500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 神宮前6-19-16 越一ビル201 |
| 勤務時間（フルタイム時） | 09:00~18:00 |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・夏季休暇 ・病気休暇 ・慶弔休暇 |
| 待遇・福利厚生 | □保険 ・各種社会保険完備 □諸手当 ・通勤交通費 ・通信手当 |
| 試用期間 | 有 3ヶ月 |
| 仕事日数（正社員以外の場合） |
リモート可｜PM｜急拡大中の自社AIプロダクト｜コンビニ約7,000店舗導入などの大規模PJを推進するプロジェクトマネージャー
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
|---|---|
| 職種 | プロジェクトマネージャー |
リモート可 ｜PdM｜コンビニ約7,000店舗で稼働する自社AIプロダクトの更なる進化を率いるプロダクトマネージャー
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
|---|---|
| 職種 | プロダクトマネージャー |
リモート可 ｜大規模データAIプラットフォームのバックエンド開発！事業好調のためエンジニア増員募集！
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
|---|---|
| 職種 | サーバーサイドエンジニア |
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