＜カスタマーサクセス＞モビリティインフラスタートアップで駐車場管理SaaS「SYNC PORT」のカスタマーサクセス
Landit Inc. / ランディット株式会社
東京都
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【事業内容】
当社は、「世の中に最適と豊かさを提供し、人々の営みに欠かせない存在に」というミッションを掲げ、
モビリティ、不動産、物流、建設領域のデジタル化を志し、2021年に創立したスタートアップ企業です。
将来的には「土地を探す・使う、駐車場を探す・使う」という行動が、「ホテルや飛行機の予約～利用～決済」のようにスマートになる世界の実装を進めており、
自動運転社会における駐停車データベースを提供する担い手となるべく、日本のみならず世界中で必要不可欠なインフラに向けて邁進しています。
【募集背景】
当社は駐停車スペースの取引に関わる全てのアナログ行程のデジタル化DX化を目指し、7つのサービスを展開しております。
その中で新規事業である駐車場管理SaaS「SYNC PORT」を2024年10月にリリースし、顧客（貸主様）獲得が重要となる為、受注後の顧客支援を担っていただくカスタマーサクセスを募集します。
【業務内容】
SYNC PORTを導入した顧客が、SYNC PORTを活用していく上での支援を行います。
・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理
・受領した駐車場データの確認、修正対応
・PARK STOCKへ掲載するためのデータ整備
・受領した顧客（借主様）データの確認、修正対応など、既存借主の移行手続き支援を実施
・顧客（貸主様）からの問い合わせ対応など
【必須（MUST）】
・業務設計や改善などのコンサルもしく法人営業経験2年以上（新規/既存問わず）
・顧客の潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力
・論理的思考力
・対クライアントへの交渉能力
・スプレッドシートなどを用いて、データのリスト化や、データの加工ITスキル
【歓迎（WANT）】
・SaaSカスタマーサクセスのご経験
・webサービスの導入支援、導入作業の経験
・営業プロセスの型化経験
・IT業界で営業のご経験
・不動産業界での勤務経験や営業経験
・壮大なビジョンのために地道な1歩1歩を積み重ねることを楽しめる方
・素直な性格でチームワークを大事に働ける人
| 就業形態 | 正社員(無期)/契約社員（パートアルバイト含む） |
|---|---|
| 年収目安(フルタイム時) | 400万円 〜 1200万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 三田3-5-27 住友不動産東京三田サウスタワー23F |
| 勤務時間（フルタイム時） | 10:00~19:00 |
| 休日・休暇 | ・就業時間：8時間労働、フレックスタイム制 (コアタイム 11:00-15:00) ・休⽇：⼟⽇・祝⽇、年末年始 ＜休暇＞ ・有給休暇 法定通り ・傷病休暇3日 ・特別休暇5日（入社直後付与/半年後償却） |
| 待遇・福利厚生 | ＜福利厚生＞ ・各種社会保険完備 ・交通費支給 ・住宅手当有り 3万円/月 (会社から6.5km以内に在住の方) ・書籍購入制度(事前承認制) ・勉強会参加制度(事前承認制) ・PC等周辺機器の貸与 ・服装、髪型、ネイル自由 ・健康診断 ・美容医療クリニックとの提携（月1回無料で利用可能） ・サブスク型貸別荘サービス｢SANU 2nd Home｣の導入 |
| 試用期間 | 6ヶ月 |
| 仕事日数（正社員以外の場合） | 週5日〜週5日 |
事業用駐車場マッチングプラットフォーム「at PORT」の法人向け提案営業
| 勤務地 | 東京都港区 |
|---|---|
| 職種 | 営業・CS（法人向け） |
【累計調達金額12億円】成長率500%★契約管理業務を担う営業事務を募集！20代～40代が活躍中！
| 勤務地 | 東京都港区 |
|---|---|
| 職種 | 営業事務 総務 財務・経理 |
2021年創立/成長率500%★事業用駐車場マッチングプラットフォーム「at PORT」の貸主向け営業
| 勤務地 | 東京都港区 |
|---|---|
| 職種 | 営業・CS（法人向け） 営業事務 営業・CS（個人向け） |
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