アマテラス/ママテラスのカスタマーサクセスをサポートするアシスタント募集!

株式会社アマテラス

SaaS / HRTech

東京都

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業務詳細

アマテラスをご利用いただく企業様/求職者様が増加する中、カスタマーサクセス(顧客対応)をサポートするメンバーを募集しております。

【業務内容】CSアシスタント
◆アマテラス/ママテラスに登録している求職者様のサポート業務
・求職者様との面談担当のサポート業務
・求職者からのサイト利用についてのお問合せ(メール)への対応
・転職決定者アンケート、退会者アンケートからのユーザーボイス集計・分析
・リスク探知のためのサイト内巡回
・HELPページの更新


◆ご利用企業様へのサポート業務
・ご利用企業様をサポートするカスタマーサクセス担当のサポート業務
・アマテラス掲載のための企業情報/求人情報の登録作業
・求人掲載審査

求める人物像

【必須スキル・経験】
・3年以上のビジネス経験
・基礎的なPCスキル、オンラインコミュニケーションスキル

【求められるマインド】
・「日本からGoogle・Facebookを100社創出する」というアマテラスビジョンへの共感
・起業家へのリスペクト、興味関心がある
・新しいチャレンジへの貪欲さ、実行力
・コンプライアンス意識の高い方

募集情報

就業形態 正社員(無期)/時短正社員/契約社員(パートアルバイト含む)/業務委託(フリーランス)
年収目安(フルタイム時) 300万円 〜 400万円
勤務地 東京都目黒区 三田1-12-26 Ebisu Borg 101
勤務時間(フルタイム時) 09:30~17:30
休日・休暇 ・土日、祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
待遇・福利厚生 ・(契約社員の場合)業務開始後パフォーマンスを考慮の上、契約満3カ月を目途に昇給検討
・出社時の交通費全額支給
試用期間 ・正社員の場合は6カ月 ・契約社員の場合は3カ月の更新を想定しております
仕事日数(正社員以外の場合) 週5日〜週5日

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