弊社ご登録企業様および求職者様の採用・転職成功に向けてミッションを担っていただける方を募集します。
スタートアップ企業に特化した転職媒体のカスタマーサクセス業務です！
これから拡大するカスタマーサクセスチームを牽引し、戦略の立案から実行までを担っていただくポジションです。
【仕事内容】
- カスタマーサクセスチーム全体の戦略/戦術の立案と実行
- カスタマーサクセスKPIの設定、管理、PDCAの実行
- アマテラスのカスタマーサクセスに必要な組織の設計・採用・教育など
- 顧客をより確実に価値創出に導くための最適なオペレーションの検討と実行管理
- 圧倒的な顧客視点を社内に浸透させ、顧客から得たインサイトを他チームへGiveする
【必要な条件/経験】
・SaaSプロダクトまたはWEBサービスのカスタマーサクセス経験
・カスタマーサクセス起点で課題に対する仮説を立て、マーケティング・営業・プロダクト開発などのチームを巻き込み改善してきた経験
・カスタマーサクセスに関するKPIやNPSなどの指標定義や管理運用経験
・チームマネジメントの経験
【歓迎するスキル・経験】
・法人営業等、対法人との折衝経験
・マーケティングの経験
・プロダクトの企画・開発の経験
・人材業界での経験
・マッチングプラットフォームに関わる経験
・HR/採用業務の経験
【求める人材像】
・顧客の成功を第一に考え、役割を限定的にとらえずビジョン達成のために動ける人
・カスタマーサクセスの役割について持論があり、言語化して語れる人
・アマテラスビジョン「次の100年を照らす、100社を創出する」への共感
・スタートアップ・起業家へのリスペクトを持って接する事ができる人
| 就業形態 | 正社員(無期) |
|---|---|
| 年収目安(フルタイム時) | 600万円 〜 1200万円 |
| 勤務地 | 東京都目黒区 三田1-12-26-101 |
| 勤務時間（フルタイム時） | 09:30~17:30 |
| 休日・休暇 | 土日、祝日、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇 |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険各種、交通費支給、在宅勤務手当 |
| 試用期間 | 6ヶ月（試用期間中は契約社員となります） |
| 仕事日数（正社員以外の場合） |
勤務時間7時間！少人数で自由な働き方ができる開発チーム初期メンバー募集！リモート/副業可
| 勤務地 | 東京都目黒区 |
|---|---|
| 職種 | フロントエンドエンジニア サーバーサイドエンジニア |
次世代を担うスタートアップを支援！事業開発・マーケティング募集！
| 勤務地 | 東京都目黒区 |
|---|---|
| 職種 | 事業開発・営業企画 営業・CS（法人向け） デジタルマーケティング |
アマテラスのCEO藤岡のアシスタント募集！
| 勤務地 | 東京都目黒区 |
|---|---|
| 職種 | 総務 営業事務 |
人生をかける、
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