【IPOを目指す成長企業】カスタマーサクセスチームリーダー募集｜採用成功で企業成長を支える！

業務詳細

■会社概要
Guidable株式会社は「日本経済を、もっと多国籍に。」をミッションに掲げ、様々な事業を展開しています。
累計ユーザー登録数が230,000人（2024年7月時点）を超える国内最大級の在日外国人向け求人サイト「Guidable Jobs」や日本で暮らす外国人のためのHow toに特化したWebサイト「Guidable Japan」などを開発運営しています。

■業務内容
求人を掲載いただいているお客様の採用目標達成に向け、求人作成〜面接代行〜入社までのカスタマーサクセスをお任せします。
クライアントの人材不足や採用成功において重要な役割を担うチームのリーダーとしてチームを牽引してくれることを期待しています。

■具体的な業務内容
・チームマネジメント（組織運営、メンバーが成長できる環境の整備）
・お客様との信頼関係の構築
・アップセル・クロスセル・リピート提案活動
・開発部へのフィードバック
・クライアントの採用課題の抽出とその改善施策の提案
・掲載開始から採用決定に至るまでのカスタマーサクセス業務

■このポジションの魅力
・Guidableは現在3,000社に利用されています。現在も年間約1,000社に新規契約をいただいており、今後さらなる成長が期待できる業界です。
・会社の成長を牽引するメインサービスの中核メンバーとしてIPOを目指すことができます。
・海外人材の活用を通じて「人材不足」という社会課題の解決に貢献することができます。
・若いメンバーが多いため、裁量権を早いうちから持てる環境です。

■働く環境
・経営陣との距離も近く、スピード感を持ってビジネスにおける判断が行われる環境です。
・経営陣含めフラットな関係性が築かれており、風通しが良い職場です。

求める人物像

【応募資格（必須）】
・2年以上の提案営業の経験（データをもとに改善提案・交渉を行なった経験）
・リーダーもしくはマネージャーとしてチームをリードした経験
・社内外のステークホルダーと蜜に連携をとり業務を進めた経験

【応募資格（歓迎）】
・カスタマーサクセス経験者
・人材業界でのCA・RA経験者　(顧客企業と求職者双方の立場を理解し、正しく意図を汲み取ることで信頼関係を築いてきた経験)

【求める人物像】
・早いスピードで変化する環境での成長と挑戦を楽しむことができる方
・顧客への価値提供のために部署を超えて連携をとり、結果責任を共有できる方
・できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方

募集情報