【累計資金調達22.4億円、急成長スタートアップ】Magic Moment の"カスタマーサクセス"として、顧客のセールスも担いながら組織内から変革を推進する CS BPOインサイドセールスを募集しています。
株式会社Magic Moment
東京都
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Magic Moment は ”未来の労働力を生み出すPlaybook” と ”収益最大化を実現するAI 営業 BPaaS” を提供しています。
すべての企業が、顧客との関係性を根拠にした正しい経営判断ができる世界をつくるため、Magic Moment の"カスタマーサクセス"として、顧客のセールスも担いながら組織内から変革を推進する CS BPOインサイドセールスを募集しています。
■業務内容
自社プロダクトの理解を深めた上で、以下の業務をお任せします。（研修あり）
- 自社プロダクトを利用して、顧客の営業活動を実施
- 自社プロダクトに対するフィードバック
- 顧客へのフォロー（運用状況の確認、改善提案、自社プロダクトの利活用指導等）
- 週次ミーティング（営業の進め方の相談・事例の共有）
- CS BPOインサイドセールスチームのマネジメント（育成・指導等）
※ご経験によりお任せする役割は多岐に渡ります
基本は電話・メール、オンライン会議等でコミュニケーションを取っていただきます。
■ポジションについて
CS BPO インサイドセールスとは、Magic Moment にしかないポジションです。
自社プロダクト 営業支援 SaaS「Magic Moment Playbook」をご利用いただく顧客の利用浸透・促進を目的に、弊社社員（CS BPOインサイドセールス）が顧客営業チームの一員となって参画しています。
この事業の特徴は、自社プロダクトを活用する当社メンバーが顧客の営業組織に入り込み、並走することで、顧客の営業そのものを改革していること。あらゆる営業プロセスを本質的に構築し直すこの業務は大手クライアントでも実績を出しています。あなたも時代の最先端で、新たな営業の価値を構築しませんか？
「顧客を成功に導くとはどういうことか」「顧客への提供価値は何か」にこだわり続けるため、インサイドセールスそのものというよりも、本質的なセールス・カスタマーサクセスのキャリアが築けます。所属はスタートアップでありながら、大手企業向けの価値貢献・インパクトを提供する必要があり他にはないスタートアップ環境を味わえます！
■求めるスキルと経験
必須要件
- Magic Moment のMissionに共感いただける方
- 営業経験（法人・個人 不問）
歓迎要件
- インサイドセールス経験者優遇
- IT業界・クラウド業界での営業経験者優遇
- SaaS業界での営業経験者優遇
- BPOサービスに携わった経験
- スタートアップ企業に興味がある方
- 社内での受賞経験がある方
■求める人物像
- 顧客のために行動し、感謝を伝えてもらうことが好きな方
- 現状に満足せず、より良い方法・環境を作ることが好きな方
- チャレンジ精神があり、業界を驚かせる事業をやってみたい方
- 課題に対して、チームや個人で向き合い解決していける方、そのプロセスを楽しめる方
- 急成長する組織を一緒に作っていきたい方
- 目標達成志向、推進力に自信のある方
■描けるキャリア
CSBPOチームのリーダー、マネージャーへのステップアップや他部署へのジョブチェンジも可能です。中長期を見据えたキャリアプランを一緒に考えていきましょう！
- 将来的なキャリアパス例
- チームマネジメント（リーダー、マネージャー）
- セールス（アカウントエグゼクティブ）
- マーケティング
- カスタマーサクセス
| 就業形態 | 正社員(無期) |
|---|---|
| 年収目安(フルタイム時) | 300万円 〜 500万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー1F ※オフィスまたはリモートワーク（クライアントオフィスへの出社の可能性も有） |
| 勤務時間（フルタイム時） | 10:00~19:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日（土・日）、祝日、年次有給休暇 |
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給 (リモートの場合なし) 、各種社会保険 社内制度＆環境 ・社内図書館 業務に関連する書籍を貸与や購入リクエストを受け付けており、メンバーのインプットを支援する環境が整っています。また、豊富な人生経験を持つメンバーからの推薦図書なども参照することができるため、仕事だけではなく人生に活きる、そんな書籍の選び方に困りません。 ・1on1 マネージャーや代表村尾との定例 1on1 を行っており、メンバーの相互理解や課題解決をサポートしています。 特に Magic Moment は、Google の1on1を色濃く取り入れており、実際Google においてマネジャーアワードを取った創業者の村尾が積極的に1on1を推奨しています。 ・Social TGIF こだわりのあるケータリングフードやお酒を楽しみながら、社内外のメンバーと交流ができる場を設けています。食事もそうですが、かけがえのない人間関係を醸成する良い機会となっています。 リモート環境下においても、オンラインで会話を楽しみながら様々な企画を行っています。 ・外部ディスプレイ 業務の生産性を高めるために、オフィスのテーブルには外部ディスプレイを設置しています。コロナウィルスによるリモート環境の整備に関してもディスプレイの設置を補助しています。 ・社員のメンドクサイを撲滅 徹底的な事務作業の効率を追求。資料は全て電子化されているのはもちろん、入社手続きから年末調整、経費申請、メールやドキュメント作成に一切紙は使いませんし、クラウドソフトウェアの徹底活用で場所を問わず働くことができます。（出社に関しては要相談） |
| 試用期間 | 3か月（待遇は本採用時との変更点無し） |
| 仕事日数（正社員以外の場合） |
LTV経営を実現するセールスエンゲージメントプラットフォーム ”Magic Moment Playbook” を世に広めるため、価値・実現する世界観をお客様の立場を理解しながら伝達し、企業のデジタルトランスフォーメーションの推進を情熱を持って取り組めるエンタープライズセールスを募集しています。
| 勤務地 | 東京都港区 |
|---|---|
| 職種 | 営業・CS（法人向け） |
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