SaaS / 金融・Fintech / コンサルティング
東京都
■業務内容
既存顧客が利用している、自社システム「はぐONE」の新機能の企画や、既存のカスタマーサクセス業務を軸とした新サービスの立ち上げ(企画立案から実行・検証・改善のPDCA)を担っていただきます。
◇課題定義、プロダクトの方針・戦略策定
◇顧客要望を基にプロダクト改善の提案・実行
◇顧客マーケティング戦略立案支援(リード獲得・育成)
◇業務フロー最適化・LTV計測
◇KPI設計・マネジメント など
■将来お任せしたい仕事
◇新規サービス企画に向けた情報収集・調査
◇新規サービス企画・開発・推進
◇他部門と業務調整(IT部門・セールス部門) など
プロジェクトで動くことが多いので、ゆくゆくはプロジェクトマネージャーとして 活躍いただける方を求めています。
■業務で使用するツール
Excel・PowerPoint・kintone・zoom・CRM等
■組織構成
人数:12名(女性7名|男性5名)
中途入社比率:100%
直近1年間の入社:6名
■組織目標と募集背景
事業拡大のスピードを早めるため、現在IPOに向けた準備を進めております。
また、競合他社が少ない業界環境の中で、さらなる成長に向けて新規事業に挑戦し、24年には売上高10億円、26年には20億円の達成を目指しています。
カスタマーサクセス部:
既存顧客の従業員加入率は65%(他社と比較して3倍以上のスコア)を誇っていますが、その結果に満足することなくさらなる「顧客満足度の向上」と「利用促進」を図ります。
サービス品質のさらなる向上と新サービス企画の強化のため、採用強化中です!
■必須スキル
※いずれか必須
・なんらかのサービス加入を促進させるための企画/実行経験
・マーケティングの企画立案から実行までのご経験
・コンサルティング、法人向けソリューション営業のご経験
■歓迎スキル・経験
・大規模サービス内でのプロジェクト経験
■選考フロー
▼応募
▼書類選考or動画選考
▼Web面接(2~3回)
▼適性検査
▼最終面接@東京本社
▼内定
就業形態 | 正社員(無期) |
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年収目安(フルタイム時) | 500万円 〜 750万円 |
勤務地 | 東京都新宿区 四谷坂町9-9 三廣ビル9F |
勤務時間(フルタイム時) | ~ |
休日・休暇 | ■休日・休暇 ・年間125日 ・完全週休2日制 ・土日祝休日 ・お盆休暇(3日) ・夏季休暇 ・年末年始休暇(5日) ・育児休暇(取得実績あり) ■有給休暇 年間10日~20日 ※入社半年経過後に付与 |
待遇・福利厚生 | ■昇級・賞与 昇級:年1回(10月) 賞与:年2回(4月/9月) ※業績次第で決算賞与あり(12月) ■退職金 入社満3年以降適用 ■その他諸手当 ・テレワーク手当 ・子供手当 ・出張手当 ・出張時食事補助 ■リモートワーク制度 現在週3~4回のテレワークを導入しています。 ■ベビーシッター・利⽤補助制度 ⼩学校卒業までの児童を養育する社員については、お⼦さんの病気やケガ等でベビーシッターを利⽤する必要がある場合、会社が3,000円/⽇を上限として補助します。 ⽇数は2⽇以上から申請でき、⽇数の上限はありません。 |
試用期間 | 2ヶ月 |
仕事日数(正社員以外の場合) |
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勤務地 | 東京都新宿区 |
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職種 | 財務・経理 総務 |
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勤務地 | 東京都新宿区 |
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職種 | 営業・CS(法人向け) 営業・CS(個人向け) |
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勤務地 | 東京都新宿区 |
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職種 | 営業・CS(法人向け) 事業開発・営業企画 商品企画・販促 |
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