【AI×ChatGPT】IPOを見据えたFRAIMのカスタマーサクセス マネージャーを募集
FRAIM株式会社
東京都
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FRAIMは、「カスタマーサクセス マネージャー」を募集しています。
ぜひ、「FRAIMで働く意義」、「FRAIMで働く魅力」をご覧ください。
＜FRAIMで働く意義＞
・「働く」ことにおいて、文書作業には膨大な時間を費やしています。
多くの企業、官公庁等での文書作業は今でも膨大にあります。
それを削減し、作業自体を無くしていくことは、働く人のみならず、そこに関わるあらゆる人に多くのメリットがあります。
私たちFRAIMは、社会的に大きな意義があるこの取り組み
「文書作成を、再発明する」によって、社会と人を幸せにしていきます。
現在、多数の企業・事務所・官公庁などでご利用頂いておりますが、今後もプロダクトの成長も加速させていきます。
＜FRAIMで働く魅力＞
・マネージャーとしてFRAIMをつくっていける
ご自身も顧客を担当されるプレイングマネージャーとして、組織の成果を最大化する役割を担って頂きます。
組織の成果を最大化するために、各部署と連携しながら、自らの判断で組織成果の最大化を目指して頂けます。
・成長市場のプロダクト
成長市場で、成長していくプロダクトで、手触り感をもって働くことができます。
代表取締役社長がエンジニアであり、顧客に驚きを届けようという方針の下、商談にも参加して顧客要望をキャッチアップするほか、
エンジニアとセールスが団結して、プロダクトを日々成長させています。
・FRAIMの経営者について
当社代表は、弁護士時代の自らの体験や課題を解決すべく、当社を設立し、起業後に「Forbes 30 Under 30 Asia 2021」を受賞するなど、
会社やプロダクトの成長に邁進しております。また、創業当初からプロダクト開発に関わるCTOである宮坂が代表取締役社長として、
顧客ニーズをスピーディーに製品化し、事業成長を加速させています。
当社プロダクトであるAIを搭載したクラウド ドキュメント ワークスペース「LAWGUE」は
参考文例を2秒で発見し、人の10倍の速さで文書の体裁を整え、更新履歴やすべての議論を記憶等、様々な文書の作成・検索・レビューを効率化するプロダクトです。
最近では、ChatGPTを活用し、より使いやすく進化した生成AI連携オプションをリリースし、顧客に新しい価値を提供すると共に、顧客も増加しております。
■IPOについて
IPOを目指し、大手監査法人等との契約を済ませ、事業の成長性も堅調です。
AIを活用した文書作成支援システムは高く評価されており、今後も働き方を変革し、あたらしい働き方を、日本から世界へを広げていくことを目指していきます。
少しでも興味を持って頂いた方は、ぜひ一度お話させてください。
【主な業務内容】
・組織及びメンバーマネジメント
・KPIを達成するための改善施策の立案・実行
・顧客オンボーディングの最適化
・契約後の新機能などの案内
・導入企業への解約阻止及びアカウントの拡販
・サービスの課題発見、改善提案
※開発チームとの距離感が近く、ユーザーの声をスピーディーに開発に連携することができます。
【使用ツール(環境)】
・Salesforce
・Google Workspace
・Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）
・Zoom
・Slack
など
【FRAIMについて】
単なるソフトをつくるのではなく、AIの力で、人々が豊かに働くための「フレーム＝業務を革新する仕組み」をつくっていくことをビジョンとしています。
ビジネスパーソンが、本当にやりたいことだけに時間を使える世界を目指し、さまざまな「ドキュメントDX」プラットフォームを提供していきます。
現在は、AIを活用した文書作成支援サービスを開発・提供し、多数の企業・事務所・官公庁などでご利用いただいています。
■事業について
(1)AIを活用した文書作成支援サービス
文書作成の非効率をAIサポートで解決！現在、多数の企業・事務所・官公庁などでご利用いただいております。
AIを搭載したクラウド ドキュメント ワークスペース「LAWGUE」は、大手の製造業、インフラ、メーカー、メガバンクなど幅広い業種で活用され、多くの顧客のドキュメントDXを加速させています。
(2)ライセンス提供
独自のコア技術を自社製品だけでなく、お客様の既存システムのバージョンアップや新規プロダクトのコア機能開発に対するソリューションとして活用いただくべく、ライセンスとしての提供も行っています。
実際に2022年にはディスクロージャー・IR領域で強みを持つ企業様と資本業務提携をし、保有する独自のエディタ技術をより幅広い文書で活用いただくことを企図しております。
＜主なメディア掲載内容・受賞等＞
・Forbes「Forbes 30 Under 30 Asia 2021（アジアを代表する30歳未満の30人）」に代表堀口が選出
https://www.forbes.com/30-under-30/2021/asia/enterprise-technology
・三菱UFJ銀行主催の第8回「Rise Up Festa」でDX部門最優秀企業賞を受賞
https://www.bk.mufg.jp/info/20210720_riseupfesta.html
・マイクロソフト社によるスタートアップ支援プログラムのMicrosoft for Startups Founders Hubの最高位「Scale」に採択
https://fraim.co.jp/archives/943
＜サービスに関するニュース等＞
・LAWGUE プロダクトサイト
https://lawgue.com/
・次世代AIクラウドエディタ「LAWGUE」、「生成AI連携オプション」の製品版をリリース
https://lawgue.com/news/4781/
・行政文書のDXツール「D1-LAWGUE」の提供を開始
https://fraim.co.jp/news/1002/
・株式会社プロネクサスと「開示分野における生成AIおよびFRAIM独自AIの実務利用に係る実証実験」を開始
https://fraim.co.jp/news/pronexus-fraim-poc/
・代表インタビュー
https://amater.as/article/interview/fraim/
https://lawgue.com/column/3906/
【必須（MUST）】
・カスタマーサクセス業務経験
・マネジメント経験
【歓迎（WANT）】
・SaaSプロダクト営業経験
・エンタープライズ営業経験
・コーポレート（管理部門）向け営業経験
・企画提案営業経験
・Salesforceの利用経験
・文書業務に苦労した経験
| 就業形態 | 正社員(無期) |
|---|---|
| 年収目安(フルタイム時) | 600万円 〜 800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 千駄ヶ谷5-17-14 MSD20ビル5階 |
| 勤務時間（フルタイム時） | 09:00~18:00 |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（土・日・祝日） ・年末年始休日（12月30日～1月3日） ・年次有給休暇（入社3カ月後に5日・6カ月後に5日を規程の定めにより付与）・ ・夏季休暇：2日（7月～9月） ・育児休業（男女ともに取得・復帰実績あり） ・産前・産後休業（取得・復帰実績あり） ・介護休業 ・育児休暇・介護休暇 ・慶弔休暇：4～7日（規程の定めにより付与） |
| 待遇・福利厚生 | ■想定年収 600万円～800万円 月給制 月給 428,600円～ （基本給 317,114円～ 固定残業代（45時間） 111,486円～を含む/月） ※固定残業時間超過分は別途支給 ※経験・能力を考慮して決定 ※試用期間3ヶ月あり ■賞与実績:年2回 【働き方】 ■フレックスタイム制 ※標準労働時間1日8時間（コアタイム：11:00~16:00） ■リモートワーク制度 ■休憩60分 ※残業は月平均20時間程度 残業時間は法令に従い、管理を徹底しております 【保険/手当/福利厚生等】 ■各種社会保険完備 ■通勤交通費支給 ■服装自由 ■書籍の購入補助 ■eラーニング受講可（ビジネススキル/プログラミング/英語/ヘルスケア等の5,000以上のコンテンツあり） ■入社時及び定期健康診断制度（胃カメラや婦人科健診等のオプション検査の全額会社負担※条件あり） ■外部カウンセリングサービス利用可 ■ベビーシッター利用補助制度あり ■慶弔/災害/傷病見舞金・出張日当制度あり ■法令を上回る時間外割増手当支給あり ■ストックオプション制度 |
| 試用期間 | 試用期間3ヶ月あり（条件変更なし） |
| 仕事日数（正社員以外の場合） | 週5日〜週5日 |
今までにない文書業務の枠組みを届け、業務改革を支援する法人営業！
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
|---|---|
| 職種 | 営業・CS（法人向け） |
今までにない文書業務の枠組みを届け、企業の業務改革を支援するカスタマーサクセス
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
|---|---|
| 職種 | 営業・CS（法人向け） |
今までにない文書業務の枠組みを届けるインサイドセールス募集！
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
|---|---|
| 職種 | 営業・CS（法人向け） |
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