東京都
《今までにない文書業務の枠組みを届け、企業の業務改革を推進するカスタマーサクセス!》
社名の「FRAIM(フレイム)」とは、「frame(枠組み)」と「AI」を掛け合わせた造語です。単なるソフトをつくるのではなく、AIの力で、人々が豊かに働くための「フレーム=業務を革新する仕組み」をつくっていくことをビジョンとしています。ビジネスパーソンが、本当にやりたいことだけに時間を使える世界を目指し、さまざまな「ドキュメントDX」プラットフォームを提供していきます。
現在は、AIを活用した文書作成支援サービスである「LAWGUE」を開発・提供し、数百社の企業・事務所・官公庁などでご利用いただいています。
ユーザー数の増加に伴うチーム拡大のため、カスタマーサクセスのメンバーを募集します!
【主な業務内容】
・プロダクト導入前後のサポート
・契約後の新機能などの案内
・サービスの課題発見、改善提案(開発チームとの距離感が近く、ユーザーの声をスピーディーに開発に連携することができます。)
【使用ツール(環境)】
・Salesforce
・Zendesk
・Zoom(商談は90%以上がweb会議)
・Slack
など
【当社でカスタマーサクセスとして働く魅力】
会社としてまだまだ成長フェースにあるので、出来上がった仕組みの中で仕事を回すだけでなく、業務フローの構築から参加していくことができます。会社の一員として、事業の成長に貢献していることを強く感じられます。
FRAIMでは、選考を「相互理解の場」と位置づけています。書類選考通過後にご参加いただく面接では、対話を通じてぜひFRAIMのカルチャー、事業、プロダクト等について理解を深めていただければと思います。
少しでも興味を持っていただけましたら、一度カジュアルにお話ししませんか?ご連絡をお待ちしています。
【歓迎するスキル・経験】
・カスタマーサクセス
・提案・企画型営業
・文書業務に苦労した原体験
就業形態 | 正社員(無期) |
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年収目安(フルタイム時) | 350万円 〜 700万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区 千駄ヶ谷5-17-14 MSD20ビル5階 |
勤務時間(フルタイム時) | 09:00~18:00 |
休日・休暇 | 〇年間休日124日 ・完全週休2日制(土日休み) ・祝日 ・年次有給休暇 ・年末年始休暇(5日) ・夏季休暇(2日) ・育児休暇(取得・復帰実績あり) ・産前・産後休暇(取得・復帰実績あり) ・介護休暇 ・慶弔休暇 |
待遇・福利厚生 | <賃金詳細> 想定年収350万円~700万円 月給25万円~月給50万円+交通費全額支給+諸手当+賞与年2回 ※固定残業代(6万5,029円~13万58円/45時間分)を含む 超過分は別途支給 ※経験・能力を考慮して決定 【働き方】 ■フレックス(コアタイム:11:00~16:00) ※残業は月30時間程度です。 【手当】 ■通勤交通費 【保険】 ■各種社会保険完備 【その他】 ■服装自由 ■リモートワーク制度 ■書籍の購入補助 ■ストックオプション制度 ■オフィス内全面禁煙 |
試用期間 | 3ヶ月(条件変動なし) |
仕事日数(正社員以外の場合) | 週5日〜週5日 |
今までにない文書業務の枠組みを届け、業務改革を支援する法人営業!
勤務地 | 東京都渋谷区 |
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職種 | 営業・CS(法人向け) |
【マーケター】<AI × SaaS> 自社プロダクトのマーケター募集!(マーケティング部門責任者候補)
勤務地 | 東京都渋谷区 |
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職種 | デジタルマーケティング |
今までにない文書業務の枠組みを届けるインサイドセールス募集!
勤務地 | 東京都渋谷区 |
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職種 | 営業・CS(法人向け) |
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